Punti di assistenza

Combinazioni Bus + Aliscafo da Roma per le Isole

Il punto di incontro per la partenza del Bus è alle ore 08:30 (15 minuti prima dell´orario previsto di partenza) in Piazza Indipendenza (Roma). Il pullman può sostare nei seguenti punti: vicino la stazione dei taxi, vicino il Bar Niagara, al centro della piazza o vicino il "Corriere dello sport".

Il pullman reca l´indicazione: "bus per le Isole" e la ditta che effettua il trasporto è la ditta "Castiello Viaggi". In ogni caso sui titoli di viaggio e voucher che riceverete all´atto della prenotazione è indicato un numero cellulare di emergenza attivo dalle ore 08.00 del nostro assistente al quale potete chiedere informazioni o avvisare in caso di piccolo ritardo.

Il pullman è diretto a Napoli Molo Beverello ed effettua una sosta lungo il percorso su richiesta. All´arrivo al Molo Beverello, il nostro assistente vi fornirà le carte di imbarco per l´aliscafo in coincidenza per la vostra destinazione finale.

Il servizio termina al porto di arrivo, per cui non è incluso il trasferimento in hotel.

Combinazioni Aliscafo + bus dalle Isole per Roma

I clienti che hanno acquistato il viaggio di andata e ritorno  o solo ritorno dalle isole sono in possesso dei titoli di viaggio validi per l´imbarco.

Al ritorno dovranno effettuare autonomamente il check-in presso la biglietteria del porto come indicato sui voucher.

All´ arrivo dell´aliscafo o traghetto a Napoli Molo Beverello, verranno accolti dal nostro assistente che li accompagnerà al bus in partenza per Roma, con arrivo allo stesso punto di partenza di Piazza Indipendenza.

Vi preghiamo di fornirci un numero di cellulare e di tenerlo acceso durante il  giorno previsto per il viaggio di modo da potervi contattare in caso di necessità.

Sui documenti in vostro possesso sono recati i recapiti di emergenza del nostro assistente al porto di Napoli Beverello.

Combinazioni Treno + Aliscafo da Roma, Milano, Bologna, Firenze, Torino, Reggio Emilia, Venezia e Padova per le Isole

La stazione di partenza per le combinazioni che prevedono gli spostamenti in treno per le Isole del Golfo di Napoli è Roma Termini,Milano, Bologna , Firenze , Torino , Reggio Emilia , Venezia e Padova.

 I biglietti verranno consegnati all´atto della prenotazione e contengono il numero della carrozza e il posto assegnato.

 All´arrivo alla stazione di Napoli Centrale il nostro assistente accompagnerà i clienti alla navetta per il molo Beverello e consegnerà le carte di imbarco per l´aliscafo o traghetto per la destinazione scelta.

*Alcune soluzioni di viaggio presenti sul sistema di prenotazione non includono il trasferimento in navetta, in questo caso il cliente autonomamente dovrà trasferirsi in taxi o in bus al molo beverello e da lì imbarcarsi per l´aliscafo o traghetto in coincidenza. I biglietti per il passaggio marittimo verranno consegnati al cliente all´atto della prenotazione, ma l´assistenza al porto per il cambio dei biglietti non è prevista.

Il servizio termina a destinazione, nessun transfer è previsto fino all´hotel.

Combinazioni Aliscafo + treno dalle Isole per Roma, Milano, Bologna, Firenze, Torino, Reggio Emilia, Venezia e Padova

I clienti in possesso dei titoli di viaggio dovranno recarsi autonomamente al porto di imbarco, effettuare il check-in e imbarcarsi.

All´arrivo al molo di Napoli Beverello il nostro assistente li accompagnerà alla navetta diretta alla stazione di Napoli Centrale e autonomamente prenderanno il treno relativo alla soluzione acquistata.

*Alcune soluzioni di viaggio presenti sul sistema di prenotazione non includono il trasferimento in navetta, in questo caso il cliente autonomamente dovrà trasferirsi in taxi o in bus alla Stazione dei treni di Napoli Centrale per prendere il treno in coincidenza prenotato. I biglietti per il passaggio in treno verranno consegnati al cliente all´atto della prenotazione.